La entrevista en profundidad tiene por objetivo adentrarse en la experiencia del usuario potencial

Entrevistas en Profundidad |

La entrevista en profundidad tiene por objetivo adentrarse en la experiencia del usuario potencial, para entender el porqué de su actuar.

En esta herramienta el rol del entrevistador es clave, pues debe guiar la conversación cara a cara para extraer insights relevantes. El formato, en apariencia libre (existe una pauta general de temas), permite crear un ambiente cercano propicio para profundizar en las motivaciones, expectativas y frustraciones del usuario.

En Inventures recomendamos el uso de esta herramienta en los inicios del proceso creativo, pues permite descubrir pivotes e ideas novedosas que nacen desde los mismos que enfrentan el problema.

Las conversaciones con las personas que atendemos son siempre imprescindibles y una fuente de inspiración para idear nuevas soluciones

Rodrigo Hoyos - Subdirector de Desarrollo y Estudios Hogar de Cristo
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La entrevista en profundidad tiene por objetivo adentrarse en la experiencia del usuario potencial
Stories are data with souls

Brené Brown - The Power of Vulnerability