Caso.
Se trabajó junto a Derco para crear un nuevo modelo de negocio de autos usados
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La nueva forma de comprar autos usados |

Reduciendo asimetrías de información y costos de intermediación

Trabajamos junto a Derco para crear un nuevo modelo de negocio automotriz que disminuyera los costos de coordinación y de bienes raíces, desafiando a una industria tradicional y atomizada.

Para testear distintas hipótesis, y cuidar la marca Derco, creamos Autopia. Una vez afinado el nuevo modelo, se sumaron los aprendizajes a la marca principal. Hoy DercoUsados.cl vende autos usados de una manera única en Chile ofreciendo: transparencia, confiabilidad y seguridad.

El trabajo de Inventures nos permitió, en sólo semanas, repensar el modelo de venta e implementar una alternativa factible. Su trabajo fue fundamental para detectar las motivaciones y frustraciones de nuestros clientes y apalancar el nuevo modelo de negocio en nuestras ventajas competitivas

Alfonso Márquez de la Plata - CEO Derco

Se trabajó junto a Derco para crear un nuevo modelo de negocio de autos usados
La transparencia como pilar

Las entrevistas revelaron que tanto vendedores como compradores se sentían vulnerables por las asimetrías de información existentes en la compra de un auto. Para mitigar este problema, Dercousados.cl ofrece a sus clientes devolución sin costo en los primeros 7 días y garantía mecánica por 3 meses.

Se trabajó junto a Derco para crear un nuevo modelo de negocio de autos usados
Un modelo liviano en el uso de bienes raíces

Dercousados.cl traslada la exhibición a la web, transparentando a los interesados todas las imperfecciones del auto y poniéndolo en contacto con el mecánico que hizo su revisión. Esto, sumado a la solicitud de una reserva online para poder ver el auto, ayuda disminuir considerablemente el uso de bienes raíces.

Se trabajó junto a Derco para crear un nuevo modelo de negocio de autos usados
Desarrollo iterativo para disminuir incertidumbre

Prototipos rápidos bajo la marca Autopia acercaron a los usuarios a la experiencia final antes de hacer grandes inversiones. Esto nos permitió clarificar requerimientos y definir el modelo de negocio, para luego desarrollar una plataforma moderna y escalable.